อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123h

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีขั้นตอนการยืนยันตัวตนอย่างไร และสิทธิ์ของคุณที่มีต่อบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นอย่างไร ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานล็อบบี้ของเราในภูมิภาคที่เราให้บริการ

ข้อกำหนดบัญชีและการใช้งานกฎการฝากและถอนเงินสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขั้นตอนการยืนยันตัวตนการระงับและปิดบัญชี
123h ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123h
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณไม่เข้าใจข้อใดในข้อกำหนดนี้ หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายทาง คุณส่งคำถามผ่านไลน์ อีเมล หรือแชทในล็อบบี้ได้ตลอดเวลา เราจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน หรือข้อกำหนดการฝากถอนภายในเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ คุณจะเชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตได้ทันที ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี กฎการฝากถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนทุกวัน

อีเมล

ส่งคำถามมาที่อีเมลของเราได้ตลอด เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบ เช่น การขอดูข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับการระงับบัญชี

ไลน์

เพิ่มไลน์ของเราเพื่อส่งคำถามด่วนหรือแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี คุณส่งภาพหน้าจอหรือข้อความได้โดยตรง เราใช้ไลน์เป็นช่องทางหลักสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน

การจัดการบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและรักษาความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงินเพื่อยืนยันตัวตนเวลาถอน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม
สิทธิ์การเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การขอดูข้อมูลไม่มีค่าใช้จ่าย คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะส่งข้อมูลให้
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่และรักษาเซสชันของคุณให้ปลอดภัย คุกกี้จะหมดอายุเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์นี้
การลบบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากตรวจสอบว่าคุณไม่มียอดคงเหลือในบัญชี ข้อมูลธุรกรรมที่เราต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บต่อตามระยะเวลาที่จำเป็น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายในประเทศไทยจึงจะเปิดบัญชีได้ เราจะตรวจสอบอายุจากเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาตอนถอนเงินครั้งแรก หากเราพบว่าคุณไม่ครบอายุตามกฎหมาย เราจะปิดบัญชีและคืนเงินฝากให้คุณ

เราใช้ชื่อจริงของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเวลาคุณถอนเงิน ชื่อในบัญชีของคุณที่นี่ต้องตรงกับชื่อในบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากเงิน หากชื่อไม่ตรงกัน เราอาจปฏิเสธการถอนจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน

คุณเปิดได้แค่บัญชีเดียวเท่านั้น หากเราพบว่าคุณมีหลายบัญชี เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยกเลิกรางวัลที่ได้จากการใช้สิทธิ์โปรโมชั่นซ้ำ เราตรวจสอบจากชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และบัญชีธนาคารที่ซ้ำกัน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ เช่น ใช้หลายบัญชี แชร์บัญชีกับผู้อื่น หรือใช้ข้อมูลปลอม เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราจะคืนยอดเงินฝากที่เหลืออยู่หลังหักค่าธรรมเนียมหรือรางวัลที่ได้มาจากการละเมิด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต